¿Por qué es buena idea compartir mi experiencia en la plataforma?
La plataforma ofrece un espacio para que todo el personal que haya sufrido o presenciado racismo en su trayectoria laboral en el Secretariado Internacional (SI) de Amnistía pueda compartir de forma anónima el impacto emocional, físico y profesional que le supone o ha supuesto. Somos conscientes de que contar una experiencia o patrón de conducta racista puede llevar al personal a rememorar o revivir experiencias complicadas y puede ser desagradable, pero esperamos que cada experiencia que se comparta en la plataforma sea un paso hacia la creación de un entorno laboral más equitativo e inclusivo para todo el personal, inspirado en la experiencia actual de colegas racializados/as.
La plataforma también proporciona al personal que ha sido testigo de racismo un espacio para actuar en solidaridad con los/as colegas racializados/as. El hecho de revelar un incidente sobre un/a colega que haya cometido actos racistas puede ser motivo de preocupación; sin embargo, la plataforma no está pensada para castigar ni crear tensión o división, sino con el objetivo de construir conocimientos y comprensión colectivos de cómo se manifiesta aún el racismo en el SI y diseñar soluciones colectivas y políticas correctivas más eficaces.
Para rellenar el formulario y efectuar una aportación se requieren aproximadamente entre 15 y 30 minutos. dependiendo del nivel de detalle que se quiera dar.
¿Quién puede utilizar la plataforma?
La plataforma está abierta a las personas que trabajan actualmente para el SI o en sus instalaciones, incluido el personal de operaciones, seguridad y limpieza. Hay tres opciones diferentes para efectuar una aportación:
- Como “víctima directa de racismo”: has experimentado en primera persona el racismo o la discriminación racial.
- Como “testigo”: has observado que una persona sufre racismo o discriminación racial o ya tienes trato con una persona así. Al efectuar tu aportación sobre el incidente, no es preciso que conjetures sobre el impacto que éste tuvo en la víctima de racismo ni sobre los sentimientos que le provocó. Te preguntaremos por el impacto que tuvo en ti al presenciar el incidente. Al compartir lo que viste y cómo te hizo sentir, no sólo nos ayudas a mostrar las consecuencias del racismo en toda la comunidad de Amnistía, sino que contribuyes a construir una cultura colectiva en la que cualquier persona puede oponerse al racismo. Puedes revelar un incidente que hayas observado sin el consentimiento de las personas implicadas, incluso aunque no te lo hayan pedido.
- En “nombre de otra persona”: también puedes hacernos llegar las inquietudes de otra persona que haya sido víctima directa de racismo, en su nombre. La víctima directa de racismo puede formar parte del personal del SI en la actualidad o haberlo hecho en el pasado. Esta opción ofrece una vía para recabar las experiencias de personas a las que puede resultarles desagradable rellenar el formulario, así como de personal que ya no pertenezca al SI y no tenga acceso a la plataforma. Para efectuar una aportación en nombre de otra persona, es preciso obtener su consentimiento informado y recabar los datos del incidente directamente de ella.
¿Cómo se utilizará la información?
En su conjunto, los relatos recibidos a través de la plataforma permitirán al SI reconocer los aspectos estructurales y sistémicos del racismo presentes en el entorno laboral y favorecer un cambio interno acorde a su impacto en la experiencia de la comunidad de Amnistía.
Un equipo reducido de analistas elaborará periódicamente un informe, donde se identificarán y resumirán las tendencias y patrones de conducta que se desprendan de los datos, y se formularán una serie de recomendaciones. Se protegerá con gran esmero el anonimato de quienes compartan su historia, de modo que en ningún caso se incluirán datos identificativos en el informe final. El equipo de analistas descartará y editará cualquier nombre o mención que permitan identificar a alguna persona, incluso a las acusadas de las conductas racistas.
Puedes ver ejemplos de cómo se anonimizan y resumen los datos recabados a través de plataformas similares en los informes End Everyday Racism, de la Universidad de Cambridge. El objetivo actual es publicar tres informes a lo largo de unos tres años.
Los informes finales estarán a disposición de todo el personal y podrán utilizarse para llevar a cabo actividades de apoyo y como base de debates internos sobre los cambios institucionales requeridos.
¿Quién tendrá acceso a las aportaciones en la plataforma?
Únicamente podrán ver las aportaciones un grupo reducido de analistas, que habrán firmado un código deontológico en el que se estipula cómo se protegerán los datos y el anonimato de las personas que compartan sus experiencias. Entre otras cosas, los y las integrantes del grupo de analistas se comprometerán a no comentar ninguna de las aportaciones individuales concretas con nadie más que entre ellos. Los nombres del grupo de analistas para cada ciclo de aportaciones se añadirán al artículo “Equipo del proyecto”, publicado en la página de inicio de la plataforma.
En la fase inicial del proyecto, la plataforma estará disponible en las lenguas básicas del SI. Cuando el equipo de analistas no comprenda los datos aportados en una de las lenguas básicas, el Centro de Recursos de Lenguas (LRC) se ocupará de su traducción. El equipo del LRC se guiará por el mismo código deontológico que el grupo de analistas.
En ningún momento tendrá acceso a los datos sin editar todo el personal de la organización, ni siquiera el Equipo de Personas y Desarrollo Organizativo (POD). Ten en cuenta que, una vez que envíes tu aportación a la plataforma, como es anónima, no podremos recuperar los datos por ti.Una vez distribuidos los informes finales, no podrán retirarse; no obstante, solamente contendrán datos anonimizados o agregados.
¿Qué tipo de incidentes pueden compartirse en la plataforma?
Puedes comunicar una amplia gama de incidentes (tanto acciones como omisiones) o patrones de conducta relacionados con el racismo que hayas sufrido o presenciado en el SI, incluidos, entre otros, experiencias interpersonales, prácticas y creencias culturales, políticas o procedimientos que tengan un efecto discriminatorio y otras cuestiones estructurales o institucionales que contribuyan a perpetuar el racismo. En una misma aportación puedes exponer uno o varios incidentes.
Ninguna experiencia de racismo debe considerarse poco importante, insignificante o excesiva. Si la conducta de otra persona te ha provocado emociones negativas, y consideras que el racismo tuvo algo que ver en ello, te animamos a que compartas tu experiencia con sinceridad y transparencia.
Es importante que recuerdes que no se hará un seguimiento individual de tu aportación. En función de lo sucedido, tal vez quieras explorar otras vías disponibles en el SI que te permitan obtener resarcimiento o apoyo. Consulta los artículos de apoyo disponibles en este sitio web para determinar qué opción es mejor para ti.
Para obtener más información, consulta la guía Reconocer el racismo y su impacto.
¿Existe un plazo máximo para aportar experiencias?
No. Puedes compartir incidentes ocurridos en cualquier momento, bien durante el ciclo de aportaciones de la plataforma, bien con anterioridad. Con ello se reconoce que las consecuencias del racismo pueden extenderse más allá del hecho inmediato, sobre todo si no se aborda o si forma parte de un patrón de conducta más amplio. Además, ofrece la oportunidad de compartir incidentes ya resueltos y las medidas que ayudaron en esa situación. Las aportaciones que refieran incidentes pasados serán esenciales para contextualizar las carencias institucionales y las mejoras en curso.
¿Qué resultados cabe esperar de la plataforma?
La plataforma no es un mecanismo de quejas interno que dé lugar a procesos disciplinarios individuales. En su lugar, está diseñada para informar sobre los cambios culturales y de políticas en el SI, para lo que expondrá un relato colectivo sobre las vías que conducen al racismo y el impacto de éste en el personal. Al final de cada periodo de aportaciones, el grupo de analistas formulará una serie de recomendaciones que podrán servir como hoja de ruta para rendir cuentas a escala institucional y abordar cambios sistémicos.
¿Puedo tomar alguna otra medida?
Dependiendo de tu experiencia, tal vez quieras explorar otras vías disponibles en el SI que te permitan obtener resarcimiento o apoyo. Se incluyen, entre otras opciones, la mediación y las quejas particulares. Consulta los artículos de apoyo disponibles en este sitio web para determinar qué opción es mejor para ti.
¿Por qué se centra la plataforma exclusivamente en el racismo y no en otras formas de discriminación?
La plataforma es una iniciativa del Foro para el Trabajo Radical sobre Antirracismo y Descolonización (FORWARD, por sus siglas en inglés), grupo de trabajo dirigido por personal de Amnistía que promueve la lucha contra el racismo, junto con cambios culturales, para convertir el SI en un espacio más inclusivo para el personal racializado. Tras publicarse en octubre de 2020 el informe de Howlett Brown y sus recomendaciones, distintas partes de la organización comenzaron a reflexionar sobre posibles opciones para responder a los reveladores y complejos testimonios del personal. FORWARD planteó desarrollar una plataforma para la puesta en común de experiencias como contribución a la lucha de Amnistía contra el racismo. La plataforma se inspira en la metodología de solidaridad desarrollada por las doctoras Ella McPherson y Mónica Moreno Figueroa como parte del proyecto End Everyday Racism introducido en la Universidad de Cambridge, Reino Unido.
El objetivo de la plataforma es, por tanto, servir de base para el diseño de políticas antirracistas ambiciosas, adoptando un enfoque desde abajo hacia arriba, que se sustente en experiencias del personal racializado y minorizado. Animamos a quienes utilicen la plataforma a compartir y destacar las identidades que deseen revelar, que puedan haber contribuido al incidente o a los patrones de conducta de exclusión comunicados en la plataforma.
¿Por qué la plataforma sólo está disponible en las lenguas básicas del SI?
En la primera fase del proyecto, la plataforma estará disponible en las lenguas básicas del SI: inglés, francés y español. A medida que se desarrolle la plataforma y una vez que concluya la revisión de la política de lenguas interna que está elaborando el Centro de Recursos de Lenguas, podrán añadirse otras.
¿En qué medida son seguros los datos y la información que se envían a través del sistema?
La plataforma depende de la empresa Culture Shift, que presta servicios a una diversidad de organizaciones e instituciones educativas para recabar información sobre temas variados. Culture Shift utiliza una arquitectura sin servidores y ha diseñado sus plataformas de tal modo que la empresa no tiene acceso directo a los datos que recaban sus clientes. Además, efectúa pruebas periódicas para detectar cualquier posible riesgo para la seguridad de los datos. Amnistía Internacional es la responsable del tratamiento de los datos, lo que significa que el equipo del proyecto y los servicios de Tecnologías de la Información cooperarán para limitar quién tiene acceso a los datos y dar instrucciones sobre su tratamiento. Las personas que tengan acceso a los datos deberán iniciar sesión con sus credenciales de Amnistía. Los datos almacenados en la plataforma son conformes al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En la Declaración de Privacidad se ofrece más información sobre cómo se recaban y almacenan.